首页 > 帮助中心 > 新手指南 >订单查询与修改
新手指南
▪ 新用户注册 ▪ 购买流程 ▪ 订单查询与修改 ▪ 找回密码
如何付款
▪ 支付方式 ▪ 如何办理退款
配送方式
▪ 配送范围及时间 ▪ 配送费收取标准
售后服务
▪ 退换货政策 ▪ 退换货流程
关于我们
▪ 公司简介 ▪ 加入我们 ▪ 联系我们
客服中心
服务时间:9:00-18:00
客服电话:400 678 0915
订单查询与修改

查询:
1、登录您的账户。
2、点击 “我的帐户”中“我的订单”
3、您可以查询到订单的基本信息:订单号、订单金额、收货人、订单处理状态等。
4、点击“订单号”,可以查看此订单详细信息,以及追加付款操作。
 
修改:
订单已成功提交后,您可以通过 “我的帐户”中“我的订单”查询到订单状态,如果您的订单在未处理状态时,您可以点击订单号按钮,即可修改订单的支付方式、送货地址、或是在我的订单查询页面操作中取消订单。 如果您的订单在“已确认”状态,则不能进行任何修改操作。如果您的订单在“未确认”状态,你可以对订单如下修改。

修改支付方式:
(1)在“我的帐户”中“我的订单”订单信息中查询到需要修改的订单号;
(2)点击“订单号”,在支付方法中点击修改支付方式,点击“确认修改”;
(3)只能在订单中修改未支付或未全部支付部分的支付方式,不支持礼品卡的支付方式;

修改送货地址:
(1)在网站进入“我的帐户”中“我的订单”点击所需修改的“订单号”,进入“订单状态”页面;
(2)在收货地址处,修改您需要更新的内容,并点击“更新收货地址”按钮;
(3)请填写同一城市内的送货地址。
 

QQ客服 返回页顶